Ciekawostki z dziedziny technologii marketingowych
Ciekawostki z dziedziny technologii marketingowych
Czy Twoje testy A/B generują jedynie marginalne zyski? Wielu marketerów wciąż koncentruje się na testowaniu pojedynczych elementów – odcienia przycisku czy tematu e-maila. Choć to podstawowe, to jest jak polerowanie karoserii samochodu, który potrzebuje nowego, mocniejszego silnika.
Czy Twoje kampanie mobilne osiągają niskie współczynniki klikalności (CTR)? Nadszedł czas na pożegnanie z archaicznością! RCS Business Messaging to otwarty, globalny następca standardu SMS, który wprowadza interaktywne powiadomienia z logo firmy, multimedia i pełną analitykę. Zobacz, jak ten potężny kanał komunikacji z klientem pozwala osiągać wyższe konwersje i budować silniejszą wiarygodność marki.
Czy Twoja marka FMCG jest gotowa, by wyjść poza impulsywne zakupy i stworzyć głębokie zaangażowanie klienta? W sektorze dóbr szybkozbywalnych, gdzie dominują strategie cenowe i krótkoterminowe promocje, zbudowanie trwałej relacji z konsumentem wymaga zmiany podejścia. Zacznij od dostarczania wartościowych treści, które rozwiązują codzienne problemy: od innowacyjnych trików na czysty dom, przez porady dietetyczne, po inspirujące pomysły na obiady. To jest esencja nowoczesnego content marketingu, który transformuje anonimowy produkt w zaufanego partnera w życiu klienta.
Headless Commerce to przyszłość e-commerce – elastyczna architektura, która pozwala tworzyć unikalne doświadczenia zakupowe na wielu kanałach. Jednak ta technologiczna swoboda stwarza poważne wyzwanie marketingowe: jak utrzymać spersonalizowaną komunikację, gdy dane o kliencie są rozproszone na różnych platformach (aplikacja, strona, kiosk)? Rozwiązaniem jest wykorzystanie platformy Marketing Automation jako centralnego systemu zarządzającego.
Każdy marketer zna ten moment: użytkownik ogląda produkt, niemal decyduje się na zakup, ale tuż przed kliknięciem w przycisk „dodaj do koszyka” opuszcza stronę. Exit-Intent wykorzystuje te kluczowe sekundy i próbuje odwrócić decyzję o wyjściu.
Komunikat w stylu „Wyprzedaż –10% na tablety” szybko traci skuteczność – szczególnie gdy klient widzi go po raz kolejny, a interesuje się zupełnie innym produktem, np. smartfonem. Ramki rekomendacji w iPresso działają jak sprzedawca, który zna preferencje klienta i podsuwa mu to, czego faktycznie szuka.
Produkt wyprzedał się szybciej, niż myślałeś? To jeszcze nie koniec! Dzięki scenariuszom „Back in Stock” możesz ponownie przyciągnąć klientów i odzyskać sprzedaż. Wystarczy uruchomić automatyczne powiadomienia o dostępności.
Proces zakupu to starcie logiki z emocjami – i najczęściej wygrywa to, co dzieje się poza naszą świadomością, czyli automatyczne reakcje i błędy poznawcze. Jeśli połączysz Marketing Automation z tymi zasadami psychologii, Twoje kampanie będą o wiele skuteczniej dopasowane do odbiorców.
Nie wszyscy kupują w ten sam sposób – jedni zamawiają częściej, wydają więcej i wybierają droższe produkty. Mimo to wiele firm traktuje całą swoją bazę jednakowo. Program lojalnościowy oparty na LTV zmienia tę sytuację – zamiast jednakowych promocji oferuje nagrody dopasowane do realnego zaangażowania użytkowników. To podejście można z powodzeniem wdrożyć w każdej branży.
Wydaje Ci się, że lead trafił na Twoją markę po wpisaniu jej nazwy w Google? A co, jeśli w rzeczywistości kilka miesięcy wcześniej ktoś mu ją polecił, a on sam sprawdzał opinie i informacje na Facebooku? Wtedy nie jest to już „nowy” lead – wymaga zupełnie innych działań niż osoba, która dopiero poznaje Twoją ofertę. Problem polega na tym, że takie zachowania dzieją się w ukryciu, w ramach tzw. Dark Funnel, przez co nie masz do nich wglądu. Na szczęście istnieją sposoby, by sobie z tym poradzić.
