Zazwyczaj nie można natychmiast wdrożyć marketing automation. Wymaga to całego procesu, przede wszystkim integracji istniejących narzędzi i platform z narzędziami do automatyzacji marketingu. Co więc należy wziąć pod uwagę podczas pierwszego wdrażania MA?
Chociaż wdrożenie marketing automation w Twojej firmie może zająć trochę czasu i wymagać pewnego wysiłku, sam proces nie jest bardzo skomplikowany i często nie wymaga zaawansowanej wiedzy programistycznej. Ale zacznijmy od początku.
Od czego zacząć wdrażanie Marketing Automation?
Większość naszych użytkowników rozpoczyna od darmowego okresu próbnego. Zachęcamy Cię do wypróbowania tego samego, ponieważ ten krótki czterostopniowy proces pozwoli nam dowiedzieć się nieco więcej o Twojej firmie. Pierwszym krokiem jest podanie i potwierdzenie adresu e-mail. Jest to ważne, ponieważ ten adres e-mail będzie również Twoim przyszłym loginem do naszej platformy.
Następnie poprosimy o Twoje dane kontaktowe.
W kolejnym etapie poprosimy Cię o więcej informacji na temat Twojej firmy, takie jak rodzaj działalności (B2B lub B2C) i czy prowadzisz sklep internetowy.
Ostatnim krokiem będzie podanie lokalizacji Twojej firmy, strefy czasowej, domeny (otrzymasz od nas adres domena.ipresso.com) oraz hasła do Twojego konta.
Ta początkowa konfiguracja Twojego konta pozwoli nam ustawić wszystko tak, jak powinno być, aby Twoje konto działało sprawnie i prawidłowo. Po przejściu przez ten proces będziesz mógł zapoznać się z panelem klienta iPresso i zobaczyć, jak wszystko działa.
Panel iPresso Marketing Automation
Po zalogowaniu zobaczysz startowy panel nawigacyjny. Zawiera on najważniejsze informacje o Twoim koncie, kampaniach i kluczowych aktywnościach dotyczących Twoich kontaktów.
Ten panel daje dostęp do pełnego menu (po lewej stronie) oraz podstawowych informacji o koncie i kampaniach, w tym:
– Liczba kontaktów w Twojej bazie danych,
– Liczba tokenów web push,
– Liczba wizyt na stronie internetowej,
– Lista najnowszych kampanii,
– Najczęstsze działania z ostatniego dnia.
Zachęcamy Cię, abyś poświęcił trochę czasu na zrozumienie, jak to wszystko działa i jest ułożone w naszym systemie. W ten sposób szybko nauczysz się poruszać po panelu i zarządzać kampaniami marketing automation. Jednak przed tym konieczne jest zintegrowanie iPresso z innymi platformami, których używa Twoja firma.
Integracja iPresso z innymi narzędziami i platformami
Platforma e-commerce
Jeśli Twoja firma prowadzi sklep internetowy, możesz go zintegrować z naszą platformą. Obecnie iPresso oferuje szybką i prostą integrację z sześcioma popularnymi platformami e-commerce:
– Shoper
– PrestaShop
– WooCommerce
– IdoSell
– Magento
– Shopify
Integracja z innymi platformami również jest możliwa, ale może wymagać wsparcia naszego zespołu. Aby aktywować integrację e-commerce, przejdź do Centrum Integracji i wybierz zakładkę „eCommerce”. Znajdziesz tam kilka opcji. Wybierz swoją platformę i kliknij „Aktywuj”. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami i umożliw integrację również po stronie platformy e-commerce.
Domena / strona internetowa
Oczywiście, chcesz, aby Twoja strona również była zintegrowana z iPresso, prawda? W tym przypadku integracja opiera się na tzw. kodzie śledzącym (tracking code), podobnie jak w przypadku Google Ads lub Google Analytics. Aby wygenerować kod dla swojej witryny, przejdź do sekcji „Monitorowanie strony”, rozwij menu po lewej stronie odpowiedniej witryny i wybierz opcję „Pobierz kod śledzący”.
Następnie wklej ten kod na Twojej stronie internetowej (dla każdej podstrony), bezpośrednio przed tagiem zamykającym </head>.
Inne integracje
iPresso umożliwia również integrację z innymi kanałami komunikacji, takimi jak:
– SMS – aby móc wysyłać kampanie SMS-owe, będziesz musiał stworzyć nowego nadawcę SMS.
– Powiadomienia push – w przypadku powiadomień web push, konieczna jest konfiguracja. Zachęcamy do zapoznania się z linkowaną stroną.
– E-mail – aby wysyłać e-maile i newslettery, konieczne będzie dodanie własnej domeny wysyłkowej, aby nasz system wiedział, skąd wysyłać wiadomości do Twoich klientów. Wybór domeny ma również wpływ na dostarczalność wiadomości.
Podsumowując
Oczywiście, w jednym krótkim artykule nie jesteśmy w stanie omówić wszystkich możliwości integracji. Dlatego udostępniamy Ci obszerne Centrum Pomocy, w którym znajdziesz wszystkie informacje potrzebne do skonfigurowania platformy iPresso według Twoich oczekiwań. Jeśli to nie wystarczy, zawsze możesz się z nami skontaktować, a z przyjemnością udzielimy Ci dodatkowych wskazówek dotyczących integracji iPresso z innymi narzędziami w Twojej firmie.
Podsumowując, konfiguracja marketing automation polega głównie na integracji naszej (lub innej) platformy MA z Twoim istniejącym ekosystemem IT. Aby oba rozwiązania działały poprawnie, muszą się ze sobą komunikować i wymieniać danymi. Po zakończeniu integracji możesz przystąpić do tworzenia swojej pierwszej kampanii!
