Tworzenie angażujących materiałów to spore wyzwanie. Jeśli zajmujesz się content marketingiem, na pewno wiesz, jak trudno jest przyciągnąć uwagę nowych użytkowników. Czasem to forma, styl, a nawet nadmiar treści mogą sprawić, że potencjalny klient wybierze konkurencję. Zastanawiasz się, dlaczego Twoje wysiłki nie przynoszą oczekiwanych rezultatów? Sprawdź najczęstsze błędy i dowiedz się, w jaki sposób automatyzacja może poprawić skuteczność Twojego contentu.
Z jakich powodów content nie jest ciekawy dla użytkowników?
Treści niedopasowane do wizerunku marki
Nie zbudujesz zaufania odbiorców, jeśli Twoje treści są sprzeczne z działaniami firmy. Na przykład, trudno mówić o trosce o środowisko, gdy jednocześnie produkujesz towary w plastikowych opakowaniach. Content powinien być spójny z wartościami marki i dostosowany do grupy docelowej. Jeśli kierujesz swoją ofertę do nastolatków, nie ma sensu publikować skomplikowanych analiz naukowych czy długich filmów eksperckich. Przeanalizuj, czy Twoje materiały faktycznie trafiają do odpowiednich odbiorców i nie stoją w sprzeczności z wizerunkiem marki.
Niewykorzystanie personalizacji
Tworząc treści, wielu marketerów nieświadomie pomija część potencjalnych klientów. Komunikaty ogólne są mniej angażujące niż spersonalizowane treści skierowane bezpośrednio do konkretnej osoby. Brak personalizacji osłabia siłę przekazu, przez co część odbiorców może w ogóle nie zwrócić uwagi na Twoje materiały. To samo dotyczy powiadomień o nowych publikacjach – jeśli nie są dopasowane do odbiorcy, mogą pozostać nieprzeczytane lub trafić do spamu.
Nieregularność publikacji
Nie musisz pisać codziennie, nawet w sytuacjach awaryjnych, ale długie przerwy w publikacji mogą zaszkodzić Twojej marce. Warto planować treści z wyprzedzeniem lub powierzyć ich tworzenie komuś innemu. Sporadyczne przerwy nie są problemem, ale jeśli przez kilka miesięcy nie pojawi się żadna nowa treść, odbiorcy mogą uznać, że marka przestała się rozwijać lub nie przykłada wagi do content marketingu. Regularność buduje zaangażowanie i utrzymuje uwagę użytkowników.
Brak różnorodności w formie i tematyce treści
Choć ilość contentu nie zawsze jest kluczowa, zbyt monotonna tematyka i brak różnorodnych formatów mogą szybko znudzić odbiorców. Jeśli ograniczasz się tylko do jednego rodzaju treści – na przykład pisania artykułów – i pomijasz materiały wideo, e-booki czy posty w social media, Twoje treści mogą stracić atrakcyjność. Wyobraź sobie, że codziennie publikujesz teksty o tym, jak ważne jest picie wody i używanie Twoich filtrujących dzbanków. Początkowo odbiorcy chętnie czytają artykuły i klikają w linki, ale po kilku dniach zaczynają dostrzegać powtarzalność przekazu. Jeśli nie pokazujesz produktu w praktyce, np. poprzez materiały wideo, użytkownicy mogą uznać, że nie masz nic nowego do zaoferowania. Nawet jeśli masz inne produkty, jak sportowe bidony czy kolekcję dla dzieci, bazowanie wyłącznie na jednym temacie może sprawić, że zainteresowanie stopniowo osłabnie. W content marketingu kluczowa jest elastyczność – musisz stale dostosowywać treści do odbiorców i urozmaicać formy ich prezentacji, by utrzymać ich uwagę na dłużej.
Jak Marketing Automation może ulepszyć Twój content?
Spersonalizuj treści
Dzięki Marketing Automation łatwiej nawiążesz relację z odbiorcą, automatycznie personalizując treści. System może samodzielnie wstawiać imię czy nazwisko odbiorcy w wiadomościach, dzięki czemu wystarczy przygotować jeden newsletter, a każdy użytkownik otrzyma dopasowaną wersję. Co więcej, automatyzacja umożliwia dynamiczną personalizację treści – np. klient X zobaczy rekomendację dywanu, który wcześniej oglądał, a użytkownik Y otrzyma sugestię zakupu zasłon. To również świetne rozwiązanie do informowania o nowych treściach – możesz wysłać powiadomienie tylko do osób, które wcześniej interesowały się danym tematem.
Wykorzystaj ramki rekomendacji i skuteczniej promuj content
Masz bloga, ale niektóre artykuły nie przyciągają uwagi? Dzięki Marketing Automation i ramkom rekomendacji możesz lepiej promować swoje treści. System analizuje dane o użytkownikach i podpowiada im artykuły dopasowane do ich zainteresowań. Możesz również wyróżnić tematy, które chcesz wypromować w danym momencie. Co więcej, ramki rekomendacji nie muszą ograniczać się do artykułów – możesz w nich umieścić linki do e-booków, webinarów czy innych wartościowych materiałów, zachęcając odbiorców do ich odkrywania. To prosty sposób na zwiększenie zaangażowania i skuteczności contentu.
Dowiedz się, jakich treści oczekują Twoi odbiorcy
Nie masz pewności, jakie materiały najbardziej interesują Twoich klientów? Po prostu ich zapytaj! Stwórz formularz, w którym użytkownicy będą mogli ocenić Twoją stronę i wskazać tematy, które chcieliby zobaczyć. Dzięki temu unikniesz marnowania czasu i budżetu na content marketing, który nie przynosi oczekiwanych efektów. Możesz także wysyłać ankiety NPS, by zebrać bardziej szczegółowe opinie i dowiedzieć się, co wymaga poprawy. Jeśli okaże się, że Twoje treści nie angażują odbiorców – potraktuj to jako cenną wskazówkę i szansę na dostosowanie contentu do ich potrzeb.
Twórz formularze i wysyłaj lead magnety
Masz wartościowe materiały i chcesz skuteczniej je promować, jednocześnie zachęcając klientów do działania? Dzięki Marketing Automation możesz automatycznie wysyłać treści do użytkowników, którzy zapisali się na newsletter lub wzięli udział w webinarze. Przykładowo, po wypełnieniu formularza użytkownik od razu otrzyma mail z darmowym e-bookiem do pobrania. Lead magnety skutecznie przyciągają uwagę i skłaniają do kolejnych interakcji, np. rejestracji na wydarzenie. Bez automatyzacji wysyłanie tych materiałów do każdej osoby indywidualnie byłoby czasochłonne i mało efektywne.
Podsumowanie
W content marketingu łatwo popełnić błędy, ale Marketing Automation może pomóc Ci je wyeliminować. Dzięki niemu stworzysz angażujące treści i skuteczniej dotrzesz do odbiorców, zwiększając ich zaangażowanie. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz swoją przygodę z content marketingiem, czy szukasz sposobu na wyróżnienie się wśród konkurencji – automatyzacja to rozwiązanie dla Ciebie!
