Dane o użytkownikach Twojej witryny są cenniejsze, niż się wydaje. Niezależnie od rodzaju działalności, posiadanie dobrze zbudowanej bazy kontaktów to fundament komunikacji z odbiorcami. Bez niej trudno jest personalizować kampanie czy kierować reklamy do właściwych osób. W tym artykule pokażemy Ci, jak stworzyć bazę kontaktów oraz jak ją systematycznie powiększać.
Jak pozyskać kontakty
Jest kilka skutecznych metod pozyskiwania danych od osób zainteresowanych Twoją ofertą. Nie będziemy zajmować się zakupem gotowych baz danych, bo zapewne już wiesz, że takie źródła często nie mają odpowiednich zgód, a dane są zdobyte nielegalnie. Zamiast tego skupimy się na narzędziach, które pomogą zebrać informacje od osób rzeczywiście zainteresowanych Twoją firmą.
Wykorzystaj formularze kontaktowe
Formularze to jeden z najprostszych sposobów na zebranie danych od potencjalnych klientów. Powinny być widoczne na stronie, proste w wypełnianiu i nie wymagać zbędnych informacji. Ważne jest jednak, by zawierały m.in. zgody na działania marketingowe oraz dane kontaktowe, takie jak email lub telefon, które umożliwią dalszy kontakt. Brak tych elementów może sprawić, że naruszysz przepisy, a Twoja baza stanie się nieużyteczna.
Organizuj webinary i inne wydarzenia
Organizacja webinarów i innych wydarzeń to świetny sposób na przyciągnięcie klientów, którzy chcą dowiedzieć się więcej o Twoich produktach. Formularze rejestracyjne dostarczą cennych informacji, a jednocześnie pozwolą na segmentację kontaktów według zainteresowań. Uczestnikom regularnych wydarzeń można dodatkowo wysyłać rabaty, co zwiększa szansę na konwersję.
Przyciągaj ludzi poprzez lead magnety
Nie każdy chętnie poda swoje dane, chyba że otrzyma coś w zamian. „Nagrody” za wypełnienie formularza, takie jak e-booki, check-listy, darmowe próbki czy specjalne oferty, mogą znacząco zwiększyć zaangażowanie. Zadbaj, aby te lead magnety były odpowiednio dopasowane do Twojej oferty. Oto kilka pomysłów:
- Ebooki – przyciągną zarówno nowicjuszy, jak i ekspertów w danej dziedzinie.
- Check-listy – wspierają klienta w osiąganiu celu i promują Twoje produkty.
- Darmowe próbki – zyskasz zaufanie klientów wahających się nad zakupem.
- Oferty specjalne – zachęcają do zakupu produktów po obniżonych cenach.
- Newslettery – dla tych, którzy chcą być na bieżąco z Twoimi ofertami.
Stwórz landing pages
Dobrze zaprojektowana strona docelowa (landing page) to kluczowy element każdej kampanii reklamowej. Osoby, które klikną w Twoją reklamę, od razu trafiają na stronę, gdzie mogą dokonać zakupu lub zostawić dane kontaktowe. Landing pages są też świetnym narzędziem do zdobywania nowych kontaktów poprzez oferowanie np. darmowego okresu próbnego w zamian za wypełnienie formularza. Pamiętaj, że taka strona musi być dopracowana, by nie odstraszać potencjalnych klientów.
Stosuj pop-upy
Odwiedzający Twoją stronę mogą już na starcie przekazać kilka podstawowych informacji, np. poprzez odpowiednio zaprojektowane pop-upy. Okienka te, pojawiające się w odpowiednim momencie, mogą zachęcić do zapisu na newsletter lub przesłania danych kontaktowych. Z narzędziem iPresso możesz tworzyć pop-upy dopasowane do strony, które nie będą uciążliwe ani nachalne.
Dalsze kroki w budowie i rozbudowie bazy kontaktów
Jeśli masz już podstawową bazę kontaktów, warto pomyśleć o dalszych krokach, które pomogą zdobyć lojalność nowych klientów oraz jeszcze bardziej powiększyć liczbę kontaktów. Oto kilka wskazówek:
Optymalizuj stronę
Dobrze zaprojektowana, intuicyjna strona to podstawa. Upewnij się, że użytkownicy nie napotykają na błędy, które mogłyby ich zniechęcić do dalszej aktywności. Zadbaj o responsywność strony oraz dostępność regulaminów i informacji o promocjach, co zwiększy zaufanie klientów.
Zadbaj o spersonalizowany e-mail marketing
Wielu przedsiębiorców uważa, że wysyłanie masowych wiadomości jest bardziej efektywne, ale w rzeczywistości personalizacja wcale nie musi być trudna. Z pomocą automatyzacji marketingu można szybko i łatwo dopasować treść maila do indywidualnych preferencji odbiorcy, co zwiększa zaangażowanie i zainteresowanie ofertą.
Publikuj artykuły na blogu i wysyłaj newslettery
Prowadzenie bloga to kolejna okazja do zbierania kontaktów. Możesz sprawdzić, które tematy przyciągają najwięcej odbiorców, a następnie zaprosić ich do zapisania się na newsletter, oferując dodatkowe treści. Jeśli Twoja oferta jest zróżnicowana, warto stworzyć kilka newsletterów, dedykowanych różnym grupom tematycznym.
Podsumowanie
Posiadanie bazy kontaktów to kluczowy element marketingu. Dzięki narzędziom takim jak formularze, lead magnety czy pop-upy, zbieranie danych klientów staje się prostsze. Automatyzacja marketingu pozwala na efektywne zarządzanie kontaktami i personalizowanie ofert. iPresso umożliwia szybkie i wygodne tworzenie bazy, która automatycznie rośnie w miarę zaangażowania użytkowników.
Wypróbuj naszą platformę przez 30 dni za darmo. Przekonaj się, jak możesz usprawnić kontakty z klientami!