Segmentuj kontakty, aby skuteczniej rozumieć i zaspokajać potrzeby swoich klientów
Segmentowanie kontaktów pozwala lepiej rozumieć i spełniać potrzeby klientów. Jest to jedna z najbardziej efektywnych strategii marketingowych, która umożliwia skuteczną i spersonalizowaną obsługę różnorodnych klientów. Segmentacja polega na tworzeniu grup klientów (segmentów) w oparciu o ich wspólne cechy lub zainteresowania. W artykule przedstawimy, jak wdrożyć tę strategię w branżach e-commerce i edukacji.