Jak wykorzystać raporty RFM w marketingu?
Efektywne kierowanie relacjami z klientami stanowi kluczowy składnik osiągnięcia sukcesu. Współcześnie przedsiębiorstwa coraz częściej wykorzystują zaawansowane narzędzia analityczne, umożliwiające bardziej dogłębne zrozumienie działań swojej klienteli. Jednym z najskuteczniejszych narzędzi w tym obszarze jest analiza RFM.